Nissan Annecy Groupe Maurin

"Commercial au top ! Très clair dans ses explications, très réactif également. Je recommande."

"Excellente expérience dans ce garage. J'ai fait faire une révision et un contrôle technique. La prise de RDV a été rapide et efficace, le personnel gentil et accueillant. On m'a restitué mon véhicule en super état, avec la révision réalisée telle que souhaitée. Je recommande sans hésitations."

"Nous ne notons pas le magasin qui mérite 5 étoiles pour l’accueil et la prise en charge mais l’atelier qui soit disant nous fait la mise à jour d’un rappel pour correctif batterie sur Nissan epower suite à 3 pannes consécutives. 4h d’attente pour nous dire que tout est OK,roulez tranquille car correctif fait mais quelques jours plus tard de nouvelles pannes batterie à répétition. Après visite chez mon concessionnaire Nissan aucune trace dans mon dossier de suivi et aucun correctif réalisé.Juste une RAZ du defaut permanent qui a du être faite.Ceci est vraiment très déplorable de la part du service atelier qui m’avait garanti l’avoir fait.Depuis le correctif a été fait dans les règle et ma batterie remplacer. Tout est ok maintenant."

"Excellent accueil et très bons conseils chez Nissan. Merci à Adrien pour son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme. Je suis ravie de mon achat et recommande ce garage sans hésiter !"

"Je suis plus que ravi de mon expérience dans cette concession Nissan ! Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme, sa réactivité et son accueil chaleureux. Grâce à leur efficacité, j’ai pu récupérer mon véhicule dans un délai très limité. Mention spéciale à l’équipe des vendeurs, à l’atelier, ainsi qu’à Adeline, qui s’est occupée de mon financement avec une grande bienveillance et un professionnalisme irréprochable. Je souhaite particulièrement remercier Gaëtan, qui a su gérer toutes mes exigences dans un temps record, avec un travail remarquable. Son sens du service et sa disponibilité reflètent parfaitement l’atmosphère sincère, sympathique et conviviale qui règne dans cette concession. La concession est très bien tenue et l’accueil est irréprochable. Je recommande vivement !"

"Personnel hyper accueillant très professionnel je recommande sans hésiter"

"Très belle expérience avec la concession Nissan d'Annecy. Equipe accueillante, professionnelle, bienveillante, précise. Merci à Patrice et Jérémy pour leur disponibilité, leurs explications. Aucune fausse note.Nous recommandons vivement."

"Très bonne expérience. Je le recommande 👍👍❤️❤️"

"Accueil, précisions des rdv , Conseil adéquate. Voiture de 10 ans à l'état impeccable grâce aux professionnels haut de gamme."

"🌟🌟🌟🌟🌟 Mission 5 étoiles : accomplie avec brio ! Service client au top, on frôle le niveau stratosphérique 🚀 Je suis venu pour une révision, je repars avec le sourire et un bolide chouchouté comme jamais. Tarifs dans la norme, mais avec un service qui sort clairement du lot. Bravo l’équipe et merci à Alexis !"

"Un super accueil, une prise en charge immédiate avec résolution de notre problème. Rien a dire d'autre que vivement que tous les concessionnaires soient identiques."

"L'ensemble du personnel est toujours accueillant et professionnel. Lors de l'achat d'un second véhicule, le vendeur a pris le temps de bien répondre à nos questions. Après essais, comparaisons et réflexions, c'est l'acquisition de ce second véhicule en occasion. Respect total des engagements. Et maintenant satisfactions au volant !!!"

"Très bon contact avec le conseiller commercial de Nissan Sallanches. Très pro et très clair du début à la fin de l'achat de notre véhicule."

"Achat d'un véhicule d'occasion. Excellent service après vente suite à un défaut sur le véhicule. Prêt d'un véhicule de remplacement, réparation. Aucun frais à payer. L'ensemble du personnel vraiment serviable. Je conseille ce garage."

"Une équipe au top ! Aimable, bienveillant et à l’écoute du client."

"Ce garage est à fuir absolument autant pour un achat de véhicule d'occasion que pour des réparations. J'ai acquis un juke d'occasion dans cette concession et le jour du retrait du véhicule la batterie était morte. Par la suite un mois plus tard le véhicule s 'arrête de lui même deux fois et un insupportable sifflement apparaît je rapporte le véhicule puisqu'étant garantie 1 an. On me le rend en me disant qu'il n'y a pas de sifflement et que je suis de mauvaise foi, le jour du retrait le véhicule s'arrête à nouveau et de nouveau bruit font leurs apparition grincement et claquement issus du moteur je fais des vidéos pour prouver mon honnêteté que j envoi par mail au directeur qui me répond d aller faire expertiser le véhicule sans faire un autre diagnostic alors qu il a des preuves du problème. Au sein de cette concession Il règne une grande incompétence dans l'atelier de ce garage comme dans la relation client. Au regard de votre réponse je tenais aussi à préciser que je vous ai recontacté parce que vous avez agravé la situation, désormais il y a un claquement dans l habitacle lorsque le moteur est à 1000 tr min c est qu on voit dans la video. J ai payé une garantie et vous ne souhaitez pas réparer c'est la réponse que vous m avez faite quand vous m avez dit d aller faire expertiser le véhicule."

"Un merci à Annecy Seynod et spécialement à Patrice qui est à l'écoute de ses clients."

"Bonne expérience, bon accueil, responsable atelier au top"

"Ce n est pas la concession d annecy mais celle de sallanches"

"Patrice, le commercial de Nissan Seynod après 3 semaines de recherches et de négociations à réussi à me trouver le véhicule, un X trail E power qui rentrait dans mon budget. Une écoute du client, des arguments techniques et une bonne connaissance du métier, il nous a fait bénéficier de son expérience et à su faire basculer notre achat chez lui."

"A chaque fois que je vais chez Groupe MAURIN de Seynod, je me sens comme à la maison.Services au top et une équipe professionnelle. Je tiens à remercier en particulier Dylan qui a fait un travail irréprochable sur ma voiture j’ai récupéré toute propre comme neuve. Je n’ai rien à dire à part un Grand MERCI, et je recommande sans hésitation avec les yeux fermés"

"Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de Nissan pour leur professionnalisme, leur écoute et leur accueil exceptionnel. L’achat de mon nouveau véhicule s’est déroulé dans les meilleures conditions, avec un accompagnement personnalisé à chaque étape. La qualité du service, la clarté des explications et la gentillesse de tous les collaborateurs ont largement dépassé mes attentes. Je suis ravie de mon nouveau véhicule et je recommande cette concession les yeux fermés. Un grand bravo et merci encore !"

"merci pour le rappel après 3 semaines de demande de rdv pour un Nissan je n'obtiens que des mises en attente téléphonique quel pro de l'accueil qui ne correspond pas à son métier"

"Très bonne expérience chez Nissan avec un vendeur de qualité nommé FLORIAN"

"j’ai passé un agréable moment avec florian le vendeur superbe concessionnaire au sein du groupe nissan"

"Concessionnaire génial avec un vendeur (Flo) au top qui répond aux exigences."

"concessionnaire au top avec le vendeur Flo qui était très professionnel et de très bon conseils"

"Je voulais avoir des renseignements à propos d’une voiture qui m’intéressait, j’ai été très bien accueilli avec le vendeur Florian."

"Très bon concessionnaire, j’ai notamment eu affaire à Florian Druet qui m’a très bien accueillie et conseillé. Je recommande fortement"

"Laborieux , accueil pas sympathique à 9h10 du matin. Le client n'est pas pris en considération. Je veux faire un entretien de mon véhicule j'attends toujours qu'on me rapelle. C'est le deuxième garage Nissan que j'appelle et aucun des deux n'est capable de me donner un devis pour l'entretien de ma voiture. C'est quand-même pas normal, à croire que ça ne les intéresses pas l'entretien de leurs véhicules."

"Une voiture achetée occasion avec les roulements de la roue gauche à changer après 10 mois. Le mécanicien m'annonce lors de la révision qu'il faut faire cette réparation et qu'il en coûtera entre 450€ et 600€. Le 12 mars on me propose le remplacement de cette pièce pour la somme de 576.06. Bien sûr je ne suis pas content. Ce n'est le dimanche 16 mars on m'envoie la facture initiale de 699.40€ avec geste commercial bien loin de ce qu'on m'avait annoncé verbalement. Mon Qashqai est sympa mais pour ce qui est du concessionnaire, no comment..."

"Je viens de faire l'acquisition d'un véhicule d'occasion et je ravi de l' accueil que nous réserve le personnel de ce garage . Mr Mosca Adrien un jeune vendeur très commerçant et professionnel , je recommande vivement ce garage aux personnes d'Annecy , dommage pour ma part que je ne suis pas de la région pour profiter de leur gentillesse , compétence et professionnalisme , en plus on vous offre un café c'est super . merci encore pour votre accueil ."

"Bonjour nous avons acheté un Qashqai très content patrice notre vendeur est très sympa et professionnel il nous a offert de très belles roses et une bouteille de champagne pour notre achat merci"

"Nissan alors comment dire: garage à fuire suite à un problème de fuite de liquide de refroidissement ils m’ont gardé la voiture 3 semaines faut pas être pressé, j’avais le voyant rouge une pile aurait dû être commandé pas fait !!!! Merci Alexis On continue l’autre jour voyant batterie qui s’allume je me rends chez Nissan pour la mettre à la balise et la on me dis que c’est l’Embrayage heureusement j’ai pas payé le diagnostic voilà vraiment aucun sérieux dans se garage Je mets 2 étoiles car les commerciaux et le magasinier tienne la route mais si vous avez un problème fuite plutôt marcher le petit garagiste du coin au lieu d’aller dans se garage avec des garagistes aux bras cassés"

"Je remercie Adrien pour son accueil chaleureux, son professionnalisme a l’écoute de mes besoins autour d’un petit café offert pour m’offrir une voiture qui me corresponde . Je recommande vivement ce garage ( après 2 Nissan ) une équipe au top!!!!"

"Je configure une véhicule sur internet … Tekna 7 places Attelage Bar de toit Capteur de coffre Simulation 48000€ Appel du commercial … « super timing on est en porte ouverte ce week-end je vous fait une super offre » Retour 53000€, plus cher que sur le site finition nconnecta … et aucune option que j’ai demandé Des génies du commerce"

"Suite à l'achat d'une voiture d'occasion et une panne durant la durée de la garantie garage nous sommes ravis de partager le maximum en qualité qu'il soit de l'accueil depuis l'achat jusqu'à la prise en charge par l'atelier de réparation. Une équipe au TOP, aimable, responsable, professionnelle et accessible. Merci infiniment. Nous vous recommandons à 200/100!!"

"Une équipe très professionnelle de l'accueil à l'atelier. Agréable, poli et serviable. À la fois professionnel et compréhensible par les usagers. De bon conseils dans l'intérêt des clients. Tarifs raisonnables pour les travaux effectués dans le temps imparti. Les petits plus, propositions de café, voiture aspiré le tout avec bienveillance et de magnifique sourires. Merci à toute l'équipe. Un exemple à suivre dans tous les métiers de service et de commerce."

"Catastrophique, à fuir! Mon Qashqai a 15 ans et 241'000 km. Bien entretenu chez Speedy. Mais 2 petits éléments sont cassés et les pièces sont indisponibles, sauf à repasser par la conssession Nissan. J'appelle pour prendre RDV. Le chef d'atelier refuse de prendre ma voiture. Je demande une explication. C'est sans appel. Je demande à parler à ce chef d'atelier qui refuse aussi de me parler. Je demande la direction. Il est avec des clients, il va vous rappeler. Je lui lui fais un mail avec vos coordonnées, me dit la personne de l'accueil. Bien sûr, personne ne m'a rappelée. Si j'avais pu, j'aurais mis zéro étoile."

"Robin Vidal le vendeur a été parfait en terme d’accueil, de compétences . Son travail a été déterminant dans mon achat qui était prévu qu’au printemps 2025 . Merci !"

"Garage au top ! Franchement tu te pointes pour une crevaison lente à l'improviste, on te dit : reculez on va regarder. Ensuite on te répare ton pneu tout de suite. Et tout ça avec le sourire, professionnalisme et gentillesse. Bref n'hésitez en plus d'avoir de super voitures, il y a surtout une très bonne équipe. Encore un très grand MERCI messieurs. Mylene"

"Venu tôt ce lundi matin en concession pour avoir des informations sur l'historique d'un véhicule, j'ai été reçu rapidement, monsieur réactif , aimable et professionnel. Service 5 étoiles . Le client est roi , ça fait plaisir."

"Devant un passage obligé en boîte automatique suite à un soucis de sante je viens d acquérir ma nouvelle voiture avec un super vendeur et super conseillé. Je suis enchantée car pour la première fois je suis tombée sur un vrai pro et pas un vendeur de tapis ! Merci beaucoup Adrien, vous êtes au top !"

"Un grand merci à cette concession et plus particulièrement à M. TASSOT et ses petits 🎁. Écoute, accueil et professionnalisme étaient au Rdv. Je repars heureux avec mon QASHQAI!"

"Ça n'a jamais été aussi simple de changer de voiture ! Conseillère financière et vendeur au top, disponibles et qui s'adaptent au mieux à votre situation. Un vrai accompagnement ! Je ne vais pas rechanger de voiture tout de suite, mais c'est sur que je repasserais par eux ! Merci à l'équipe je recommande FORTEMENT."

"Nous avons été très bien accueillis et conseillé pour l'achat de notre véhicule !! Le commercial, Adrien, a été au top car très disponible malgré qu'il été en congés ! Adeline, au service financement s'est montré très compétente ! Une super équipe !"

"Nous venons d'acheter une voiture dans cette concession. Notre conseiller commercial Patrice a été très professionnel dans son accueil, ses conseils et la négociation financière. il a respecté les délais de livraison et a mis en scène la remise de la voiture une très bonne expérience !!!"

"Pour ma deuxième location longue durée, un grand MERCI au Commercial Patrice et à Adeline, Responsable du financement, pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Excellente attention à la clientèle! Je les recommande vivement! Le top du top!"

"Un grand merci au commercial Alexis pour sa gentillesse et sa disponibilité ! Également merci beaucoup à la responsable du financement Adeline pour l’accompagnement dans les démarches administrative! Une équipe au top! Merci à vous tous!"

"Premier achat dans la concession, très bon accueil et professionnalisme de la part d Adrien, et toute l'équipe. Merci 😊"